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Datos identificativos de los responsables del tratamiento de datos personales.

Información general para dar cumplimiento a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Titular: Secret Box escape Room Mataro S.C.P
Dirección: Ronda Mossen Jacint Verdaguer 69 local 2 C.P: 08304 – Mataro BARCELONA
E-mail: info@secretboxescaperoom.com
C.I.F: J 66968389

CONDICIONES DE VENTA

 

1.- Responsabilidad de SECRET BOX ESCAPE ROOM MATARO SCP

Este portal constituye un operador de servicios de contratos a distancia, regulados en el Título III del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

SECRET BOX es responsable de la prestación de sus servicios, así como de resolver las reclamaciones del comprador.

El consumidor tiene derecho a la garantía de conformidad prevista en la legislación según la cual el bien entregado ha de ser conforme al contrato, y a la que legalmente viene obligado el prestador de servicios (Garantía Legal).

2. Contratación.

Cuando usted realice su pedido, recibirá un mensaje confirmando la contratación.

El comprador tiene derecho de desistimiento durante un plazo de 14 días naturales, desde la contratación del servicio, salvo en la venta de los productos exceptuados por la legislación vigente.

Será suficiente con que envíe su comunicación antes de que finalice el periodo de desistimiento de 14 días siempre que el servicio no haya sido prestado de forma fehaciente por medio de Burofax o carta certificada con acuse de recibo.

En caso de desistimiento, Secret Box le reembolsará el precio del producto en un plazo de 15 días, desde la recepción de la devolución, utilizando el mismo medio de pago con que se haya realizado la compra.

El derecho de desistimiento no será aplicable en los supuestos establecidos en el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, y que se relacionan:

a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.

3.- Condiciones de participación.

Todos los usuarios participan en el juego bajo su propio riesgo y responsabilidad.En caso de menores, los responsables siempre serán los padres o tutores, eximiendo de responsabilidad a SECRET BOX. La empresa SECRET BOX no se hace responsable de los accidentes que los usuarios pudieran tener durante el transcurso del juego si estos son debidos a la negligencia del usuario, a la incorrecta manipulación de las instalaciones, así como al uso indebido de los objetos que se encuentran en las instalaciones de SECRET BOX.

Así mismo, SECRET BOX dispone de un seguro de responsabilidad civil para asegurar cualquier accidente producido en sus instalaciones.

SECRET BOX ESCAPE ROOM MATARO S.C.P es un juego destinado a personas mayores de 18 años. También hay una versión para menores de edad, de entre 9 y 17 años.

Secret Box se reserva el derecho de admisión y el derecho de expulsión, según proceda, en estos casos;

– Está prohibido filmar o fotografiar en el interior del local.

– Está prohibido participar en el juego bajo los efectos del alcohol, en estado de embriaguez o cualquier tipo de drogas u otras sustancias psicotrópicas o que alteren la mente.

– Llevar cualquier objeto susceptible de causar daño a personas o cosas. – Falta de aseo personal.

– Alborotadores comprobados que manifiesten actitudes violentas y que provoquen o inciten a cualquier desorden en la sala.

4. No será posible iniciar el juego si hay un retraso de 10 minutos respecto a la hora reservada si no es por causas imputables a la empresa. En este caso, retraso no imputado a la empresa, no se admitirá cambiar la sesión de juego ni podrá reclamar el reembolso de la tarifa abonada.

5. La duración máxima del juego es de una hora. No es posible extender este tiempo.

6. Secret Box se reserva el derecho a pedir derechos de imagen a los usuarios por escrito, de aquellas imágenes que se hayan tomado dentro de sus instalaciones. Se usarán dichas imágenes para colgarlas en la web, en las redes sociales y para su uso promocional.

7. Si durante el transcurso del juego uno de los usuarios se indispone, debe salir del juego acompañado de otro de los usuarios hasta que se restablezca, el resto de los usuarios pueden continuar jugando. En caso de accidente o indisposiciones graves el personal de Secret Box que controla el juego puede decidir pararlo por completo.

8. Todos los usuarios que acceden a las instalaciones de Secret Box se comprometen a no desvelar el contenido de sus salas y no realizar spoilers de ningún tipo. También está totalmente prohibido el escribir, fotografiar o presentar filmaciones de Secret Box en sitios públicos como en redes sociales, videos, blogs propios o de terceros, si no es con autorización expresa de Secret Box.

También se hace responsable al gestor y/o administrador de los sitios públicos o privados como blogs, videoblogs, etc… por permitir dichas prácticas que afectan a los intereses de explotación de sus juegos por parte de Secret Box y pueden incurrir en indemnización por daños y perjuicios a favor de la empresa.

En concreto, los usuarios que acceden a Secret Box manifiestan conocer plenamente el alcance y contenido de sus obligaciones de tratamiento de datos personales, y realiza las siguientes declaraciones:

– Que únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones de Secret Box y no desvelará la estructura de juego, dinámica de grupo, ambientación (set), pruebas, juegos y/o enigmas utilizados en sus instalaciones.

– Las cuestiones litigiosas que puedan surgir del cumplimiento e interpretación serán resuelta de mutuo acuerdo de las partes y, si no fuera posible este acuerdo, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquiera otro fuero o domicilio que se los pudiera corresponder.

4.- Política de cambios y cancelaciones

A. El usuario no tiene la posibilidad de eliminar la reserva en el calendario de reservas de la Web. Para ello deberá informar al personal de Secret Box usando el formulario de reservas, el teléfono (661 582 945) o el e-mail (info@secretboxescaperoom.com) con más de tres días de antelación para que sea aceptada dicha cancelación.

B. Si el usuario pide la cancelación de la reserva con más de 72 horas (3 días) de antelación, Secret Box realizará la devolución del importe de la cuota pagada y asignada. Secret Box se compromete al rembolso del importe total de la cuota pagada y asignada y a tal efecto, el usuario deberá indicar los datos de la reserva, los datos del usuario, el motivo de cancelación y la cuenta bancaria para efectuar el abono.

C. Si el usuario pide la cancelación de la reserva con menos de 72 horas (3 días) y más de 24 horas antes a su fecha efectiva reservada, perderá todo derecho a ser abonada su reserva, no obstante, podrá solicitar un cambio de fecha de sesión. Con menos de 24 horas, no se dará opción a reembolso ni a cambio de fecha de sesión.

D. La petición de devolución de la reserva hecha por vía telemática, para que surja efecto, ésta deberá añadir sus datos personales junto con el número de la reserva, fecha y hora y si se realiza dentro de la política de devolución marcada por Secret Box, se podrá hacer efectiva la devolución.

E. En los casos en los que se modifique el número de asistentes o asistan menos usuarios de los contratados, no se procederá a la devolución de la diferencia si este es menor al indicado cuando se realizó el pago, excepto cuando estas modificaciones hayan sido realizadas con más de 72 horas de la fecha de sesión reservada.

F. Cualquier usuario podrá disponer de facturación solicitándola por cualquier de las vías de comunicación que ofrece . Deberá aportar los datos requeridos a tal efecto.

5.- Modificación del servicio o variación de las condiciones

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en los Servicios de Secret Box, en nuestras políticas y en nuestros términos y condiciones, incluyendo las presentes Condiciones de Uso y las Condiciones Generales de los Servicios, en cualquier momento. Usted quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas, Condiciones de Uso y Condiciones Generales de los Servicios vigentes a la fecha en que utilice los Servicios de Secret Box. Si alguna de las presentes Condiciones de Uso o de las Condiciones Generales de los Servicios fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

6.- Comunicaciones electrónicas

Una vez los usuarios hayan utilizado por primera vez nuestro correo, nos están autorizando a que podamos realizar comunicaciones comerciales, hasta que el usuario nos manifieste su no conformidad en ello, que deberá realizar por escrito vía mail a Secret Box escape ROOM Mataro SCP.

A efectos del presente contrato, cada vez que un usuario utilice un Servicio de Secret Box o nos envíe un correo electrónico o cualquier otra comunicación, nos autoriza para recibir comunicaciones comerciales, al amparo de lo establecido en el artículo 21 de la Ley 34/2002, y acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos. El titular de lo datos puede oponerse a recibir dichas comunicaciones comerciales.

7.- Protección de datos personales.

Los datos personales facilitados serán incorporados a un fichero automatizado cuya titularidad es Secret Box con la finalidad de prestar los servicios solicitados. El titular de los datos puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación legalmente establecidos, mediante comunicación a Secret Box en el domicilio de la actividad, o mediante correo electrónico.

8. Derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos

No está permitida la extracción sistemática ni la reutilización de parte alguna del contenido de ninguno de los Servicios de Secret Box sin nuestro expreso consentimiento por escrito. En particular, no se permite el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos para la extracción (ya sea en una o varias ocasiones) de partes sustanciales de los Servicios de Secret Box para su reutilización sin nuestro expreso consentimiento por escrito.

Así mismo, no se permite hacer fotografías dentro del recinto de Secret Box.

9.- Legislación aplicable.

Las transacciones comerciales realizadas a través de este portal, están sometidas a la legislación española.

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